保証ポリシー

保証

ALOGIC から直接購入した製品は、(別段の指定がない限り) 2 年間の保証によって保護されます。 

利用規約およびその他の詳細については、以下をご覧ください。

免責事項

サードパーティの小売店および販売代理店から購入した ALOGIC 製品は、小売店の裁量でのみその小売店に返品できます。 

ALOGIC の保証ポリシーは、連邦法、州法、または地方法に基づいてお客様が有する権利に追加して提供されます。

請求を行う

ALOGIC から直接購入した製品の保証請求を行うには、電子メールでお問い合わせください。  support.jp@alogic.co

2年間の保証

購入後 2 年以内に欠陥、機能不全、故障が発生した場合、または発見された場合 (製品ページに別途記載がない限り)、ALOGIC は、ALOGIC の合理的な判断で欠陥があるとみなされる製品を、その裁量により修理または交換します。

ALOGIC は、誤用、乱用、改造、または通常の損耗から生じる欠陥や損傷については、その製品を保証しません。

保証請求を開始するには、電子メールでご連絡ください  support.jp@alogic.co、次の情報を準備します。

• あなたの連絡先の詳細
• ALOGIC 製品の部品番号 (商品コードとも呼ばれます)
• 問題の詳細な説明と主張を裏付ける画像
• 以前にご相談いただいたことがある場合は、ケース番号

当社の保証に関する追加情報:

• この保証を使用するには、購入日を含む最初の購入を証明するものが必要です。
• ALOGIC は、保証期間中の不良品の返品送料を負担します。 ALOGIC が商品に申し立てどおりの欠陥がないと判断した場合、または送り主が商品の状態を偽って伝えたと判断した場合、お客様はこれらの費用の責任を負う場合があります。
• 本製品の使用によりALOGIC以外の製品に生じた損害については対象外となります。
• 保証期間の変更は ALOGIC の裁量によります。一部の製品には異なる保証期間があります。これは製品ページに記載されており、標準の 2 年間の保証に代わるものです。

責任の制限

いかなる場合においても、製品の使用から生じる、または製品の使用に関連する損害（直接的または間接的、特別、懲罰的、偶発的、結果的またはその他の損害）、利益の損失、事業の損失、または金銭的損失に対する ALOGIC およびその関連会社（またはその役員、取締役、従業員、代理店）の責任は、製品に対して支払われた実際の価格を超えないものとします。

さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。  support.jp@alogic.co