一般的な
これはどの解像度と何画面をサポートしますか?
このドックは、60Hz で最大 2 つの 4K UHD 画面 (60Hz で最大 2x 4096x2160) に接続できます。
これには外部電源アダプターが必要ですか?ラップトップをどれくらいの速さで充電できますか?
DUCD2 はコンピュータから直接電源を供給できますが、100W USB-C PD 電源アダプタ (別売り) を接続すると、DUCD2 はラップトップを充電するために最大 78W の電力を供給できます。
外部電源に接続されていない場合、ドックの USB-C データ ポートも無効になります。
DX2には追加のソフトウェアインストールが必要ですか?
DX2はDisplayLinkチップセットを使用しており、接続されたラップトップにDisplayLinkソフトウェアをインストールする必要があります。
displaylinkソフトウェアは無料でダウンロードできます-https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads
DX2ドックで4Kディスプレイを達成するための要件は何ですか?
4Kディスプレイを実現するには、DX2を4Kモニターに接続し、4K解像度に適したディスプレイケーブルを評価する必要があります。
USB-C接続を使用すると、古いUSB-A接続と比較して、より良い表示オプションが提供されます。
互換性
DX2 は MacBook、Windows、Chromebook ラップトップをサポートしていますか?
DX2 は、MacBook (M1 MacBook)、Windows、および Chromebook ラップトップをサポートできます。
DX2 に付属の USB-C ケーブルには USB-A アダプターも含まれているため、このドックは旧世代のラップトップでも使用できます。
DX2 ドックと互換性のあるビデオ ケーブルは何ですか?
DX2 には、接続されたディスプレイ モニター用に 2 つの DisplayPort 出力接続があります。
可能な限り、ドックとモニター間の DisplayPort ケーブルには Direct DisplayPort を使用することをお勧めします。
モニターが HDMI 接続のみを受け入れる場合は、「アクティブ」DisplayPort to HDMI アダプター (部品番号: ULDPHDA-SGR) または DisplayPort to HDMI ケーブル (部品番号: ULDPHD02-SGR) を使用することをお勧めします。
私のラップトップには Thunderbolt 3 および 4 ポートがありますが、これは DX2 ドックと互換性がありますか?
Thunderbolt 3 および 4 ポートは USB-C と同じコネクタを使用します。したがって、DX2 は Thunderbolt 3 または 4 ポートを備えたラップトップと互換性がありますが、Thunderbolt のデータ転送速度を達成することはできません。
トラブルシューティング
ディスプレイ リンクと Intel Arc グラフィックス ドライバーの競合により Windows がクラッシュする
(ディスプレイリンク) インテル® グラフィックス・ドライバー 31.0.101.3490 インテル® Arc™ A シリーズ A シリーズ グラフィックス DCH ドライバーの競合
上記のバージョンのインテル ディスプレイ ドライバー (ARC) が現在のバージョンの Display Link ソフトウェアと競合し、Windows が応答しなくなり、最終的には完全なシステム クラッシュにつながることが確認されました。
このダウンロードにより、インテル Arc A シリーズ グラフィックス用のインテル グラフィックス ドライバーがインストールされます。このドライバーは、ARC A380、A770M、A550M、A730M、A370M、A350M グラフィックス (コード名 ALCHEMIST) などのインテル ディスクリート グラフィックス カードのサポートを提供します。
さらに、IRIS XE グラフィックスと UHD グラフィックス (コード名 Alder Lake-H、Alder Lake-P) を統合した第 12 世代 Intel Core プロセッサーもサポートされています。 (技術的には、Intel グラフィックスを搭載した最新の OEM ラップトップ)
理由:
Intel Arc Graphics Driver は、Windows OS 用の最新のドライバー リリースです。このインテル汎用グラフィックス ドライバーをインストールすると、コンピューター メーカー (OEM) がカスタマイズしたドライバーが上書きされます。
OEM ドライバーは慎重に選択されており、カスタマイズされた機能とプラットフォーム固有の問題に対するソリューションが含まれています。一般的なインテル ドライバーは、OEM がプラットフォーム固有のニーズに対応するためにまだカスタマイズしていない可能性がある、最新かつ最大の機能強化とバグ修正をユーザーに提供します。
解決済み:
この問題に直面しているユーザーは、ARC バージョンをアンインストールし、OEM サポート Web サイトからビデオ ドライバーの OEM バージョンに戻す必要があります。
法人顧客は常に OEM ドライバーを使用し、プラットフォームとサポートを購入したベンダーを通じて企業の IT チームに問題を報告する必要があります。
インテル アーク & ディスプレイ リンク
MacOS バージョン 12 (モントレー) への DisplayLink ドライバーのインストール
この情報は、MacOS バージョン 12 (Monterey) を実行している Apple コンピュータに適用されます。
DisplayLink テクノロジを使用するドッキング ステーションが正しく機能するには、ドッキング ステーションに接続されているコンピュータにソフトウェアがインストールされている必要があります。
次の DisplayLink Web サイトから、お使いのマシンに最新の DisplayLink ソフトウェアがインストールされていることを必ず確認してください。
https://www.displaylink.com/downloads
MacOS バージョン 11 では、DisplayLink ソフトウェアのインストールに加えて、ソフトウェアが正しく動作するために権限を付与する必要があります。これらの権限により、オペレーティング システムはビデオをドッキング ステーションに送信して外部モニターに表示することができ、いかなるセキュリティ リスクも引き起こすことはありません。
以下は、DisplayLink ソフトウェアを正しくインストールして構成するプロセスです。
必要な手順は、添付の PDF に記載されています (ここをクリック)