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一般的な
これはどの解像度と何画面をサポートしますか?
このドックは、60Hz で最大 2 つの 4K UHD 画面 (60Hz で最大 2x 4096x2160) に接続できます。
これには外部電源アダプターが必要ですか?ラップトップをどれくらいの速さで充電できますか?
DUCD2 はコンピュータから直接電源を供給できますが、100W USB-C PD 電源アダプタ (別売り) を接続すると、DUCD2 はラップトップを充電するために最大 78W の電力を供給できます。
外部電源に接続されていない場合、ドックの USB-C データ ポートも無効になります。
外部電源に接続されていない場合、ドックの USB-C データ ポートも無効になります。
CH2 には追加のソフトウェアのインストールが必要ですか?
CH2 は DisplayLink チップセットを使用しており、接続されたラップトップに DisplayLink ソフトウェアがインストールされている必要があります。
DisplayLink ソフトウェアは以下から無料でダウンロードできます -
https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads
DisplayLink ソフトウェアは以下から無料でダウンロードできます -
https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downloads
CH2 ドックで 4K ディスプレイを実現するための要件は何ですか?
4K ディスプレイを実現するには、CH2 を 4K モニターに接続し、4K 解像度に対応した適切なディスプレイ ケーブルを使用する必要があります。
USB-C 接続を使用すると、古い USB-A 接続と比べて優れた表示オプションが提供されます。
互換性
CH2 は MacBook、Windows、Chromebook ラップトップをサポートしていますか?
CH2 は MacBook (M1 MacBook も)、Windows および Chromebook ラップトップをサポートできます。
CH2 に付属の USB-C ケーブルには USB-A アダプターも付いているため、このドックを旧世代のラップトップでも使用できます。
CH2 ドックと互換性のあるビデオ ケーブルの種類は何ですか?
CD2 には、接続されたディスプレイ モニター用の HDMI 出力接続が 2 つあります。
可能な場合は、ドックからモニターまで直接 HDMI - HDMI ケーブルを使用することをお勧めします。
可能な場合は、ドックからモニターまで直接 HDMI - HDMI ケーブルを使用することをお勧めします。
私のラップトップには Thunderbolt 3 および 4 ポートが搭載されていますが、これは CH2 ドックと互換性がありますか?
Thunderbolt 3 および 4 ポートは USB-C と同じコネクタを使用します。したがって、CH2 は Thunderbolt 3 または 4 ポートを備えたラップトップと互換性がありますが、Thunderbolt データ転送速度を達成することはできません。
トラブルシューティング
ディスプレイ リンクとインテル Arc グラフィックス ドライバーの競合により Windows がクラッシュする
(Display Link) インテル® Arc™ A シリーズ グラフィックス DCH ドライバー用インテル® グラフィックス ドライバー 31.0.101.3490 の競合により Windows がクラッシュする
上記のバージョンのインテル ディスプレイ ドライバー (Arc) がディスプレイ リンク ソフトウェアの現在のバージョンと競合し、Windows が応答しなくなり、最終的には完全なシステム クラッシュが発生することが確認されました。
このダウンロードにより、インテル Arc A シリーズ グラフィックス用インテル グラフィックス ドライバーがインストールされます。このドライバーは、Arc A380、A770M、A550M、A730M、A370M、A350M Graphics (コード名 Alchemist) などの Intel ディスクリート グラフィックス カードのサポートを提供します。
さらに、Iris Xe グラフィックスと UHD グラフィックスを統合した第 12 世代 Intel Core プロセッサー (コード名 Alder Lake-H、Alder Lake-P) もサポートされています。 (技術的には、インテル グラフィックスを搭載したすべての最新の OEM ラップトップ)
理由：
インテル ARC グラフィックス ドライバーは、Windows OS 用の最新ドライバー リリースです。この Intel 汎用グラフィックス ドライバーをインストールすると、コンピューター メーカー (OEM) がカスタマイズしたドライバーが上書きされます。
OEM ドライバーは厳選されており、カスタマイズされた機能とプラットフォーム固有の問題に対するソリューションが含まれています。汎用 Intel ドライバーは、OEM がプラットフォーム固有のニーズに対応するためにまだカスタマイズしていない可能性がある最新かつ最大の機能拡張とバグ修正をユーザーに提供します。
解決：
この問題に直面しているユーザーは、Arc バージョンをアンインストールし、OEM サポート Web サイトからビデオ ドライバーの OEM バージョンに戻す必要があります。
法人顧客は常に OEM ドライバーを使用し、プラットフォームを購入してサポートしているベンダーを通じてすべての問題を企業の IT チームに報告する必要があります。
インテル アーク & ディスプレイ リンク
上記のバージョンのインテル ディスプレイ ドライバー (Arc) がディスプレイ リンク ソフトウェアの現在のバージョンと競合し、Windows が応答しなくなり、最終的には完全なシステム クラッシュが発生することが確認されました。
このダウンロードにより、インテル Arc A シリーズ グラフィックス用インテル グラフィックス ドライバーがインストールされます。このドライバーは、Arc A380、A770M、A550M、A730M、A370M、A350M Graphics (コード名 Alchemist) などの Intel ディスクリート グラフィックス カードのサポートを提供します。
さらに、Iris Xe グラフィックスと UHD グラフィックスを統合した第 12 世代 Intel Core プロセッサー (コード名 Alder Lake-H、Alder Lake-P) もサポートされています。 (技術的には、インテル グラフィックスを搭載したすべての最新の OEM ラップトップ)
理由：
インテル ARC グラフィックス ドライバーは、Windows OS 用の最新ドライバー リリースです。この Intel 汎用グラフィックス ドライバーをインストールすると、コンピューター メーカー (OEM) がカスタマイズしたドライバーが上書きされます。
OEM ドライバーは厳選されており、カスタマイズされた機能とプラットフォーム固有の問題に対するソリューションが含まれています。汎用 Intel ドライバーは、OEM がプラットフォーム固有のニーズに対応するためにまだカスタマイズしていない可能性がある最新かつ最大の機能拡張とバグ修正をユーザーに提供します。
解決：
この問題に直面しているユーザーは、Arc バージョンをアンインストールし、OEM サポート Web サイトからビデオ ドライバーの OEM バージョンに戻す必要があります。
法人顧客は常に OEM ドライバーを使用し、プラットフォームを購入してサポートしているベンダーを通じてすべての問題を企業の IT チームに報告する必要があります。
インテル アーク & ディスプレイ リンク
MacOS バージョン 12 (モントレー) への DisplayLink ドライバーのインストール
この情報は、MacOS バージョン 12 (Monterey) を実行している Apple コンピュータに適用されます。
DisplayLink テクノロジを使用するドッキング ステーションが正しく機能するには、ドッキング ステーションに接続されているコンピュータにソフトウェアがインストールされている必要があります。
次の DisplayLink Web サイトから、お使いのマシンに最新の DisplayLink ソフトウェアがインストールされていることを必ず確認してください。
https://www.displaylink.com/downloads
MacOS バージョン 11 では、DisplayLink ソフトウェアのインストールに加えて、ソフトウェアが正しく動作するために権限を付与する必要があります。これらの権限により、オペレーティング システムはビデオをドッキング ステーションに送信して外部モニターに表示することができ、いかなるセキュリティ リスクも引き起こすことはありません。
以下は、DisplayLink ソフトウェアを正しくインストールして構成するプロセスです。
必要な手順は、添付の PDF に記載されています ( ここをクリック)
DisplayLink テクノロジを使用するドッキング ステーションが正しく機能するには、ドッキング ステーションに接続されているコンピュータにソフトウェアがインストールされている必要があります。
次の DisplayLink Web サイトから、お使いのマシンに最新の DisplayLink ソフトウェアがインストールされていることを必ず確認してください。
https://www.displaylink.com/downloads
MacOS バージョン 11 では、DisplayLink ソフトウェアのインストールに加えて、ソフトウェアが正しく動作するために権限を付与する必要があります。これらの権限により、オペレーティング システムはビデオをドッキング ステーションに送信して外部モニターに表示することができ、いかなるセキュリティ リスクも引き起こすことはありません。
以下は、DisplayLink ソフトウェアを正しくインストールして構成するプロセスです。
必要な手順は、添付の PDF に記載されています ( ここをクリック)
